Connect with us

Uncategorized

Samsung prezintă cea mai recentă gamă de electrocasnice, cu conectivitate îmbunătățită și capacități AI, în cadrul evenimentului de lansare globală „Welcome to BESPOKE AI”

Published

on

În decurs de 24h, au loc trei evenimente în Seul, Paris, New York City, fiind prezentate noi electrocasnice pentru bucătărie și living destinate fiecărui segment de piață

Samsung Electronics prezintă astăzi cea mai recentă gamă de electrocasnice prin intermediul conferinței de presă din cadrul evenimentului de lansare globală „Welcome to BESPOKE AI”, care are loc în trei locații diferite – Seul, Paris și New York City. Samsung își dezvăluie viziunea privind modul în care conectivitatea între produsele prezentate poate îmbunătăți experiența generală de acasă și cel în care inteligența artificială (AI) îmbunătățește performanța electrocasnicelor.

Jong-Hee (JH) Han, Vice Chairman, CEO and Head of Device eXperience (DX) Division la Samsung Electronics, a dat startul maratonului de evenimente, deschizând evenimentul media „Welcome to BESPOKE AI” din Seul prin prezentarea modului în care electrocasnicele Samsung nu doar că își îndeplinesc foarte bine sarcinile obișnuite, dar pot face chiar mai mult prin integrarea AI. În plus, odată cu ecranele integrate în frigider, plita cu inducție și mașina de spălat rufe, electrocasnicele Bespoke devin o platformă de divertisment, precum și un centru de control ușor accesibil pentru alte electrocasnice Samsung conectate prin SmartThings.

„Din momentul primei introduceri a conceptului BESPOKE în 2019, Samsung Electronics a prezentat pe piață modul în care electrocasnicele pot fi personalizate pentru a se potrivi cât mai bine fiecărei case și oricărui stil de viață. Cinci ani mai târziu, împărtășim acum viziunea noastră asupra inteligenței artificiale în categoria de electrocasnice cu produse care extind moștenirea Bespoke printr-o conectivitate îmbunătățită și capacități AI care vor ridica experiența consumatorului la un nivel superior”, a declarat JH Han.

Electrocasnicele Bespoke AI se sincronizează pentru a crea noi experiențe în diferite spații de acasă

Cu Wi-Fi încorporat, camere interne, tehnologie AI și compatibilitate cu aplicația SmartThings, cele mai recente electrocasnice Bespoke AI de la Samsung vin cu funcționalități îmbunătățite și conectivitate pentru a pune bazele unei case cu adevărat inteligente. În plus, noul AI Home, un ecran LCD conectat, de 7 inci, care a fost adăugat la mai multe produse, oferă acces și control intuitiv și simplu asupra întregului ecosistem conectat.

AI Home include funcția 3D Map View, care oferă utilizatorilor o vizualizare completă în 3D a casei, permițându-le să localizeze ușor toate electrocasnicele conectate și să le controleze. Atunci când utilizatorii gătesc în bucătărie și simte că temperatura este prea ridicată, de exemplu, ar putea porni aparatul de aer condiționat în alte camere prin intermediul AI Home. În timpul procesului de spălare, utilizatorii ar putea să pornească aspiratorul robot în living direct din AI Home integrat în mașina de spălat. De asemenea, utilizatorii pot primi apelurile de pe telefon prin intermediul Home AI, permițându-le să răspundă în timp util, continuând în același timp treburile casnice. Mai mult, AI Home nu doar că face treburile casnice mai ușoare, dar acestea devin și mai plăcute. Utilizatorii pot asculta melodiile lor preferate, pot urmări videoclipuri pe aplicația de internet sau pot consulta rețetele de pe ecran în timp ce gătesc.

Având în vedere că telefonul mobil este în majoritatea timpului în posesia noastră, Conectarea Mobilă Inteligentă este o nouă funcție care trimite o alertă către telefon atunci când acesta se află în apropierea electrocasnicelor înregistrate. Notificarea pop-up include un meniu de control rapid pentru a executa funcțiile cheie ale aparatului electrocasnic direct de pe telefon, astfel încât utilizatorii nu mai au nevoie să caute adevărata telecomandă prin casă. Această funcție elimină chiar și puținii pași care erau necesari pentru a accesa aceeași caracteristică din aplicația SmartThings.

La evenimentul BESPOKE AI, Samsung prezintă și noua funcție „Calm Onboarding”, care facilitează accesul utilizatorilor pentru ca aceștia să se poată alătura cât mai ușor vieții conectate Samsung. Aceasta le ușurează utilizatorilor procesul conectării produselor, înregistrând direct produsele achiziționate pe Samsung.com sub un cont Samsung și în aplicația SmartThings cu același cont.

Pentru a oferi siguranță utilizatorilor pe măsură ce intrăm în era electrocasnicelor pentru casă hiper-conectate, conduse de avansul tehnologic, Samsung a evidențiat și platforma sa de securitate Knox, care protejează toate datele utilizatorilor aflate pe electrocasnicele conectate. De fapt, Frigiderul 4-Door French Door și AI Family Hub™ a devenit primul produs din industrie care a fost verificat la nivelul „Diamant” pentru capacitățile sale de securitate IoT de către UL Solutions, o companie de top de știință a siguranței globale care evaluează sute de afirmații de marketing în fiecare an. Alte modele Family Hub care aplică aceeași tehnologie și Bespoke Jet Bot Combo™ AI au obținut, de asemenea, aceeași verificare.

Inteligența Artificială Mărește Spectrul de Caracteristici ale Electrocasnicelor Samsung

Cea mai semnificativă diferență între cele trei evenimente, în afară de locație, este gama de produse prezentată în timpul conferințelor de presă, care reflectă electrocasnicele care vor fi lansate în fiecare piață

Evenimentul „BESPOKE AI” din Seul a început cu cea mai mare gamă de produse dintre cele trei locații, incluzând 14 produse noi, printre care: Frigiderul Bespoke French Door cu AI Family Hub™+, Bespoke Infinite Induction Line, Bespoke AI Laundry Combo™, Bespoke Jet Bot Combo™ AI, Bespoke Jet AI™, Bespoke Cube Air Infinite Line, noul frigider 4-Door din 2024, care integrează tehnologia Peltier și multe altele.

Frigiderul 4-Door French Door cu AI Family Hub™ este centrul principal de control pentru toate aspectele legate de alimente, conectând frigiderul la alte electrocasnice din casă. AI Family Hub™+, care este ecranul LCD al frigiderului, este cheia către o experiență intuitivă AI, unde utilizatorii pot vizualiza rețete recomandate și pot asculta muzică sau viziona videoclipuri pentru divertisment în bucătărie. Frigiderul French Door cu AI Family Hub™ vine cu AI Vision Inside, care folosește o cameră internă pentru a identifica 33 de alimente proaspete, care sunt introduse și scoase din frigider. Alimentele recunoscute sunt listate și gestionate pe ecranul Family Hub™ și pot fi, de asemenea, verificate în aplicația SmartThings.

Un alt produs cheie este Bespoke Jet Bot Combo™ AI, un aspirator robot cu mop cu caracteristici îmbunătățite de AI, precum Recunoașterea Inteligentă AI. Recunoașterea Inteligentă AI funcționează în diferite moduri. Recunoașterea Obiectelor AI utilizează modelul de rețea neurală profundă AI (DNN) și camera pentru a recunoaște diverse obiecte, inclusiv oameni, animale de companie și articole mai greu de identificat, precum cabluri subțiri de telefon, covoare sau preșuri. Prin detectarea inteligentă AI se identifică tipul suprafeței de curățat, iar atunci când sunt detectate covoarele, robotul aspirator decide dacă să ridice mopul sau să meargă și să lase mopul la stația sa pentru a evita umezirea covoarelor cu mopul ud. De asemenea, este dotat cu Clean Station Steam+, care aduce o serie de caracteristici pentru întreținerea automată a dispozitivului, cum ar fi golirea sacului de praf, reumplerea rezervorului de apă, spălarea și curățarea intensivă cu aburi a mopului. Clean Station Steam+ chiar pulverizează aburi la temperaturi ridicate pe suprafața mopului, reducând cu 99,99% bacteriile nocive.

Deoarece economisirea energiei este un criteriu important pe piața europeană, evenimentul „BESPOKE AI” din Paris a dezvăluit și noua gamă de mașini de spălat care include diverse modele cu o economie suplimentară de energie față de clasa A: A-10%, A-20% și chiar un model cu economisire a energiei de A-40%. În special, modelul A-40% este echipat cu tehnologia Bubble Shot, care economisește energie prin pomparea apei în interiorul tamburului și pulverizarea prin partea superioară a mașinii de spălat.

În plus, Samsung prezintă viziunea sa privind integrarea Generative AI în electrocasnicele de acasă. În special, Bixby, asistentul vocal al Samsung, va fi un element-cheie în acest sens. Generative AI va permite asistentului vocal Bixby să depășească capacitatea actuală de a executa o singură comandă pe rând, înțelegând propoziții complexe și participând în conversații natural. În primul rând, va fi capabil să înțeleagă cereri compuse precum „Activează aerul condiționat în modul WindFree™ și spune-mi cum este vremea.” De asemenea, poate reține contextul din interacțiunile anterioare pentru continuitate, astfel încât, dacă utilizatorul îl instruiește pe Bixby să oprească purificatorul de aer și apoi să adauge: „Oh, și televizorul, de asemenea”, Bixby poate ajuta la ambele solicitări. Utilizatorii se vor putea baza și pe Bixby să vină cu soluții, afirmând simplu „în camera de zi se simte umiditate” sau întrebând „ce ar trebui să fac cu toți cartofii pe care i-am cumpărat ieri?”. Bixby va interpreta toate aceste sarcini și va răspunde natural solicitărilor utilizatorilor.

Avansând spre viitorul electrocasnicelor

Samsung nu se dedică doar prezentării unei experiențe mai bune de acasă, ci este și angajată în crearea de produse mai inovatoare și eficiente. Evenimentul a avut o semnificație deosebită în contextul în care nu numai că a prezentat noile game de produse și caracteristici pe care Samsung le lansează, dar a și anunțat la nivel global modul în care toate electrocasnicele conectate la Wi-Fi, inclusiv cele pe care clienții le dețin deja, pot fi transformate.

Samsung continuă să actualizeze electrocasnicele conectate la Wi-Fi existente pe piață și în casele utilizatorilor prin actualizări de software și dezvoltarea Smart Things. Utilizatorii pot beneficia de caracteristici noi chiar și cu modele vechi și de caracteristici mai economice în ceea ce privește consumul de energie cu produsele deja achiziționate. Smart Forward, anunțat pentru prima dată la eveniment, este un serviciu care oferă cele mai noi caracteristici, patch-uri de securitate și upgrade-uri prin actualizări regulate de software. Utilizatorii vor putea verifica informațiile despre actualizările disponibile și vor primi notificări din aplicația SmartThings. Acest lucru asigură utilizatorilor liniștea și contribuie, de asemenea, la reducerea frecvenței înlocuirii electrocasnicelor.

SmartThings continuă să evolueze, permițând utilizatorilor să economisească în plus la consumul lor de energie după achiziționarea unui produs. Caracteristici precum Optimal Charging, de exemplu, sunt adăugate astfel încât utilizatorii să poată planifica strategic utilizarea energiei lor. SmartThings Energy permite utilizatorilor să monitorizeze și să controleze cantitatea de energie consumată de electrocasnicele Samsung conectate. De asemenea, Samsung intenționează să lanseze în viitorul apropiat și noul său program Samsung Rewards, care va permite utilizatorilor să primească timbre în fiecare zi, dacă economisesc o anumită cantitate de energie folosind modul AI Energy. Timbrele acumulate pot fi convertite și folosite în Samsung.com, Samsung Galaxy Store și alte platforme de achiziție Samsung.

Siguranța produsului este, de asemenea, un factor important pe care Samsung îl prioritizează, compania străduindu-se să obțină și să extindă certificările pentru a-și dovedi gradul ridicat de responsabilitate pentru produsele din toate categoriile de electrocasnice, inclusiv certificarea pentru reducerea riscului de incendiu (RFR) pentru noile produse. Acest lucru va oferi o asigurare a faptului că electrocasnicele sunt proiectate pentru a preveni eficient eventualele incendii cauzate de produse.

La finalul evenimentului, Samsung a dezvăluit și colaborarea cu Disney și „Inside Out 2” de la Pixar (care va apărea în cinematografe pe 14 iunie), pentru a comunica caracteristicile noului Bespoke AI Laundry Combo™. A fost prezentat un nou videoclip teaser în co-branding care includea secvențe din Inside Out 2 și arăta cum, cu noua mașină de spălat, puteți elimina emoțiile stresante ale spălatului rufelor cu ajutorul tehnologiei AI Bubble™.

Despre Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung inspiră lumea și modelează viitorul cu idei și tehnologii transformative. Compania redefinește lumea televizoarelor, smartphone-urilor, dispozitivelor purtabile, tabletelor, electrocasnicelor, sistemelor de rețea și soluțiilor de memorie, Sistem LSI, producției de semiconductori și soluțiilor LED, oferind o experiență conectată fluentă prin ecosistemul său SmartThings și colaborarea deschisă cu partenerii. Pentru ultimele știri, vizitați Samsung Newsroom la adresa news.samsung.com/ro.

Facebook Comments
Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Uncategorized

Quickmobile.ro: Lider în tehnologie pe piața online în România

Published

on

By

Într-o eră în care tehnologia avansează rapid, Quickmobile.ro s-a afirmat ca una dintre principalele destinații online pentru cumpărătorii din România în căutarea celor mai noi și inovatoare gadgeturi. Cu un portofoliu extins și diversificat, Quickmobile.ro oferă clienților săi acces la produse de ultimă generație de la branduri de renume mondial. De la telefoane mobile și laptopuri performante până la gadgeturi inteligente și accesorii high-tech, Quickmobile.ro se angajează să aducă tehnologia de vârf direct în casele românilor, asigurând totodată servicii de excepție.

Quickmobile.ro colaborează cu branduri de top precum Apple, Samsung, Asus, Google și Sony, oferind produse care îmbină designul sofisticat cu performanțele tehnice impresionante. De exemplu, telefoanele Apple iPhone și laptopurile MacBook sunt recunoscute pentru calitatea lor superioară și inovațiile constante. Similar, gama Samsung Galaxy oferă o varietate de telefoane și tablete care satisfac cele mai exigente cerințe ale utilizatorilor moderni. De asemenea, dispozitivele Google Pixel, cunoscute pentru experiența Android pură și actualizările rapide, și electronicele Sony, de la telefoanele Xperia la consolele PlayStation, sunt doar câteva dintre opțiunile disponibile pe Quickmobile.ro.

Pe lângă aceste produse de top, Quickmobile.ro oferă o gamă largă de categorii de produse tehnologice pentru toate nevoile. Clienții pot alege dintr-o varietate de telefoane mobile, tablete, smartwatch-uri, laptopuri, console de gaming, ochelari VR, camere 360, gadgeturi inovatoare și multe altele. Fie că este vorba de un entuziast al tehnologiei care caută cele mai recente inovații sau de un utilizator obișnuit în căutarea unui dispozitiv fiabil, Quickmobile.ro are soluția potrivită.

În plus, Quickmobile.ro se distinge prin serviciile excepționale oferite clienților săi. Compania garantează cele mai competitive prețuri de pe piață, asigurându-se că fiecare client primește valoare maximă pentru investiția sa. De asemenea, Quickmobile.ro oferă o garanție extinsă de până la patru ani pentru a proteja achizițiile clienților și un drept de retur extins la 60 de zile, oferind astfel flexibilitate și siguranță suplimentară. Clienții pot beneficia de asigurare casco online pentru gadgeturile achiziționate, asigurându-și astfel protecția completă a acestora.

Livrarea rapidă este asigurată prin parteneriate cu FanCourier și Urgent Cargus, garantând că produsele ajung în cel mai scurt timp la destinație. Quickmobile.ro oferă și posibilitatea de a deschide coletul la livrare, pentru a verifica integritatea și conformitatea produselor înainte de a le accepta. În plus, clienții pot alege din multiple metode de plată, inclusiv Visa, MasterCard, Bitcoin și PayPal, pentru o experiență de cumpărare cât mai convenabilă.

Un alt aspect de remarcat cu privire la Quickmobile.ro este serviciul buyback, care permite clienților să schimbe gadgeturile vechi cu altele noi, fiind astfel la curent cu cele mai recente tehnologii. Programul de afiliere al Quickmobile.ro este cel mai mare din România, oferind comisioane atractive pentru partenerii săi, iar serviciul de ambalare premium asigură o experiență de unboxing memorabilă pentru fiecare client.

Quickmobile.ro reprezintă alegerea ideală pentru oricine dorește să exploreze și să achiziționeze cele mai bune produse tehnologice de pe piață. Ca importator direct și distribuitor oficial pentru numeroase branduri prestigioase, Quickmobile.ro se angajează să ofere produse de înaltă calitate la prețuri competitive, completate de servicii care depășesc așteptările clienților.

Despre Quickmobile.ro

Quickmobile.ro este un retailer online specializat în tehnologie de vârf, oferind o selecție exclusivă de produse și servicii premium. În calitate de importator direct și distribuitor autorizat pentru diverse branduri de prestigiu, Quickmobile.ro se angajează să aducă clienților săi cele mai noi și inovatoare produse la prețuri competitive. Cu o gamă variată de metode de plată și servicii de calitate superioară, Quickmobile.ro se poziționează ca opțiunea perfectă pentru toți cei care caută produse de top și o experiență de cumpărare memorabilă.

Pentru detalii suplimentare și pentru a descoperii gama largă de produse, vizitați https://www.quickmobile.ro.

Facebook Comments
Continue Reading

Uncategorized

TikTok își consolidează abordarea privind combaterea încercărilor de influențare

Published

on

By

București, 23 mai 2024 – TikTok anunță astăzi noi actualizări legate de efortul continuu de a combate încercările de influențare existente pe platformă. Astfel, TikTok își extinde politicile cu privire la entitățile media afiliate statului și introduce un nou raport de transparență care se concentrează pe eforturile platformei de a elimina operațiunile de influență ascunsă. Aceste actualizări subliniază angajamentul companiei de a crea un spațiu sigur, lipsit de manipulare și influență din exterior.

Combaterea operațiunilor de influență într-un an electoral important

TikTok urmărește și elimină fără încetare conturile care încalcă regulile platformei pentru comportament fraudulos pentru a se asigura că videoclipurile și conturile pe care oamenii le urmăresc pe TikTok sunt reale. Pentru a identifica aceste rețele, TikTok investește resurse semnificative pentru a derula investigații tehnice de amploare luând în considerare surse publice și proprietatea informațiilor.

Pentru a oferi actualizări constante și detaliate privind operațiunile de influență ascunsă întrerupte de TikTok, platforma introduce un nou Raport de Transparență dedicat operațiunilor de influență ascunsă. De asemenea, compania adaugă noi informații privind operațiunile eliminate anterior care au încercat să reintre pe platformă folosind conturi noi. Noul raport va înlocui informațiile pe care în prezent TikTok le oferă trimestrial în cadrul Rapoartelor de Aplicare a Regulilor Comunității sale. Această raportare mai frecventă și mai detaliată va contribui creșterea nivelului de transparență legat de eforturile intense ale TikTok pentru a combate încercările de influență.

În primele 4 luni ale anului 2024, TikTok a întrerupt 15 operațiuni de influență și a eliminat 3,001 de conturi asociate. TikTok a descoperit că majoritatea acestor rețele încearcă să înfluențeze discursul politic în rândul audienței țintă, inclusiv în relație cu alegerile. De exemplu, TikTok a întrerupt o rețea care viza audiența din Indonezia înaintea alegerilor prezidențiale ale țării de la începutul acestui an și o altă rețea care viza Regatul Unit prin amplificarea artificială a narativelor legate de discursul politic local.

Extinderea politicilor pentru entitățile media afiliate statului

TikTok consideră că o parte esențială a creării unor experiențe autentice pe platformă reprezintă oferirea de informații despre contextul conținutului vizionat. TikTok lucrează deja cu experți independenți externi pentru a evalua conturile care aparțin entităților media afiliate statului și a eticheta corect atât conturile respective, cât și conținutul acestora, inclusiv reclamele, așa cum precizează politicile TikTok cu privire la entitățile media afiliate statului. Aceste etichete oferă comunității context esențial privind sursa informațiilor.

Acum, TikTok își extinde politicile privind entitățile media afiliate statului pentru a adresa în continuare conturile entităților media afiliate statului care încearcă să vizeze comunități din afara țării de origine pe subiecte care prezintă evenimente și situații globale curente. Atunci când platforma le identifică, conturile vor deveni neeligibile pentru recomandare, astfel că videoclipurile nu vor mai apărea în feed-ul For You. În plus, începând cu săptămânile următoare, dacă conturile vor realiza reclame pe platformă, acestea nu vor mai putea să se promoveze în afara țării în care au fost inițial afiliate. Aceasta reprezintă o măsură adițională pentru a împiedica conturile să încerce să vizeze comunități extinse pe subiecte respective. Modificările se aplică conturilor din toate piețele în care etichetele pentru entitățile media afiliate statului sunt disponibile. TikTok folosește o serie de informații pentru această evaluare, cum ar fi denumirea contului și limba în care creează conținut.

Noile actualizări au la bază eforturile îndelungate ale TikTok pentru a încuraja autenticitatea pe platformă. De la aplicarea politicilor ferme privind dezinformarea dăunătoare până la investițiile în competențele media ale comunității prin funcțiile din aplicație și campaniile educaționale, TikTok va continua să protejeze integritatea platformei, pe măsură ce încurajează comunitatea să creeze și să se bucure de conținut și interacțiuni autentice pe TikTok.

Despre TikTok

TikTok este destinația principală pentru conținut video scurt pentru mobil. Misiunea noastră este de a inspira creativitate și de a aduce bucurie. TikTok are sediile globale în Los Angeles, Singapore și are birouri în New York, Londra, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seul și Tokyo.

https://www.tiktok.com/ro/

Facebook Comments
Continue Reading

Uncategorized

Judecătorii sunt sfătuiți să recomande concilierea dintre consumatori și bănci la începutul proceselor din instanțe

Published

on

By

22 mai, București. Judecătorii sunt sfătuiți să recomande consumatorilor și băncilor soluționarea pe cale amiabilă a disputelor din instanță. Aproximativ 60 de judecători din tribunale, judecătorii și Curți de Apel din mai multe județe ale țării au participat la Conferința organizată de Institutul Național al Magistraturii (INM) și Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB): „Protecția consumatorilor: cum alegem între soluționarea alternativă a litigiilor și procedurile judiciare?”

Judecătorii pot recomanda părților rezolvarea amiabilă chiar de la primul termen de judecată, fapt care ar degreva instanțele de judecată de procese lungi și costisitoare pentru toate părțile implicate. În ultimii trei ani au fost soluționate amiabil aproape 600 de litigii aflate pe rolul a 20 de instanțe din țară, iar cele mai multe au venit din Cluj, București și Mureș.

Alexandru Păunescu, director juridic al BNR, Președintele Colegiului de Coordonare al CSALB: „În multe cazuri soluționate de Curtea de Justiție a Uniunii Europene asistăm la menționarea procedurilor alternative, un motiv în plus ca instanțele naționale să facă același lucru. De exemplu, într-o sentință dată anul trecut (n.n. C-35/22 – alin. 7 și 8 – proces pe clauze abuzive, început în 2022 între o bancă și doi consumatori din Spania, Malaga), instanța europeană emite o serie de argumente pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor. Acestea ar putea fi modele de bună-practică ce pot fi preluate și de instanțele naționale. Astfel, CJUE susține că instanțele naționale trebuie să-și orienteze resursele către litigiile pentru care nu există modalități amiabile de rezolvare. „Astfel, dosarele care pot fi soluționate pe cale extrajudiciară nu vor consuma nici timpul, nici resursele care se impun a fi alocate altor dosare în care intervenția justiției este esențială”, se menționează în hotărârea CJUE. Curtea Europeană subliniază că această abordare este orientată în primul rând în beneficiul consumatorului, de vreme ce „soluționarea în instanță a litigiilor în care sunt implicați consumatori este un proces deopotrivă lent și costisitor, care nu este nici lipsit de riscuri (ratarea termenelor, limitarea procedurilor etc.)”.

Recomandarea noastră către judecătorii din România este să aducă în atenția consumatorilor și băncilor, aflate în proces sau la momentul declanșării unui litigiu, posibilitatea soluționării respectivului litigiu pe cale amiabilă, în cadrul CSALB. În instanțele din țară există deja această practică. A început în 2021 la inițiativa a 2-3 bănci, iar în acest moment ne apropiem de 600 de procese care s-au încheiat pe care extrajudiciară, în cadrul concilierilor.

Viorel Badea, director adjunct Institutul Național al Magistraturii: „În condițiile în care instanțele sunt uneori copleșite de numărul mare de dosare, creșterea eficienței sistemului judiciar presupune eforturi concertate, precum modificarea schemelor de personal, mecanisme pentru soluționarea cauzelor repetitive, folosirea eficientă a tehnologiei. Pe de altă parte, însă, pentru reducerea volumului de dosare ar trebui să ne bazăm și pe soluționarea alternativă a litigiilor. Din această perspectivă, în domeniul litigiilor bancare, CSALB oferă un cadru specializat pentru rezolvarea disputelor, caracterizat prin celeritate și eficientă, mai ales din perspectiva costurilor. Prin susținerea și promovarea soluționării alternative a litigiilor se poate reduce volumul litigiilor aflate pe rolul instanțelor și poate crește încrederea publicului în această modalitate mai eficientă de soluționare. Noi, ca instituție de formare profesională a judecătorilor, ne-am asumat în limita competențelor legale să contribuim la eficientizarea actului de justiție prin organizarea unor programe de formare, dedicate unificării practicii judiciare și dezvoltării cunoștințelor/abilităților judecătorilor.

Valeriu Stoica, profesor, avocat și formator al INM: „Pot face judecătorii ceva în privința alegerii între procedurile judiciare și cele de soluționare alternativă? Eu cred că da, judecătorii pot face pedagogie judiciară! Rostul ei este de a deschide ochii justițiabililor către o cale de conciliere, în afara instanței de judecată. Este firesc să existe diversitate de opinii, iar de aici să se ajungă și la dispute, însă diversitatea implică și compromisul. Armonia socială trebuie restabilită cu mecanisme diverse. Cu cât există mai multe supape de dezamorsare a tensiunilor dintre oameni, cu atât mai repede se restabilește armonia socială. Dacă singura supapă este justiția, există riscul ca aceasta să explodeze. În acest context compromisul însuși devine un contract între părți. Din acest motiv, nu orice litigiu trebuie să ajungă direct în fața instanței de judecată, acolo unde nu mai este loc de compromis, iar sentința este dată de judecător. Trebuie să avem mereu la dispoziție proceduri de exercitare a compromisului, prealabile judecății. Rolul important al CSALB pentru degrevarea instanțelor năpădite de litigiile dintre consumatori și bănci nu trebuie să rămână singurul exemplu. Ar trebui ca în fiecare domeniu economic să existe astfel de Centre, iar rezultatul ar fi benefic atât pentru consumatori, cât și pentru profesioniști sau sistemul judiciar.

Nela Petrișor, conciliator CSALB, fost judecător ÎCCJ, avocat: „Într-o procedură alternativă la procedura judiciară, negocierea și compromisul sunt medicamentele cu ajutorul cărora încercăm să tratăm riscul de neplată a unui credit. Discreția procedurii derulate în cadrul CSALB îl face pe consumator să se simtă mai sigur și mai confortabil în fața conciliatorului decât în fața judecătorului. Deși, strict formal, produsul final – hotărârea pronunțată de conciliator – are aceeași putere ca și sentința judecătorului. Această siguranță vine din faptul că procedura de conciliere asigură supraviețuirea contractului, în timp ce sentința pronunțată de instanță anunță divorțul iremediabil al părților aflate în litigiu.

Cel mai mare avantaj este timpul de soluționare, incomparabil mai scurt într-o procedură de conciliere decât cel petrecut într-un proces. Am avut dosare soluționate într-o săptămână sau chiar într-o zi, în cadrul CSALB. În instanță, chiar dacă avem parte de dreptate, o dreptate care vine târziu echivalează, de cele mai multe ori, cu o nedreptate. În conciliere nu putem vorbi de o jurisprudență unitară. Și nici nu ar fi posibil. Soluțiile pe care noi le dăm sunt unicat, nu sunt “produse de serie”. Deși hotărârea redactată în cadrul CSALB are aceeași putere ca și cea pronunțată de o instanță, ca redactare ea nu se întinde pe zeci de pagini, nu descrie faptele, pentru că păstrează confidențialitatea negocierii. Iar după ce este redactată, hotărârea este imediat pusă în aplicare, pentru că ea nu este niciodată atacată. Nu avem recurs sau apel. Soluția conciliatorului, spre deosebire de sentința judecătorului, mulțumește ambele părți și este acceptată atât de consumator, cât și de bancă. Altfel spus, prin negociere și compromis devine preferabilă strâmba împărțeală a părților, dreptei judecăți ale magistratului.

Amelia Onișor, judecător Curtea de Apel București, formator INM: „Soluționarea alternativă a litigiilor bancare prin conciliere conferă avantaje indiscutabile pentru consumatori și pentru instanțele de judecată. Pe de o parte, părțile pot soluționa un diferend cu mai puține costuri și cu resurse de timp mult diminuate față de procedurile judiciare. Stresul generat de incertitudinea unui proces judiciar, de termenele lungi și de cheltuielile aferente poate fi considerabil. Prin conciliere, părțile ajung la un acord mutual avantajos, reducând stresul asociat conflictului. Pe de altă parte, pentru sistemul judiciar concilierea contribuie la creșterea eficienței și calității actului de justiție prin reducerea volumului de dosare aflate pe rolul instanțelor judecătorești. Aceasta în sine demonstrează că soluția pe care CSALB o oferă pentru stingerea conflictelor bancare este viabilă și benefică.

Radu Rizoiu, conciliator onorific CSALB, profesor universitar: „În țările nordice sau în Germania există o practică în care judecătorul sugerează părților să se împace înainte de a se confrunta în instanță, mai ales în cazurile în care litigiile nu sunt de viață și de moarte. În Norvegia judecătorul chiar le indică părților care sunt aspectele ce pot fi rezolvate fără intervenția lui și fără ca acest lucru să fie interpretat drept antepronunțare. Este doar o formă de sprijin pe care acesta o dă părților pentru ajungerea la un consens. În Germania am întâlnit cazuri în care judecătorul, care știa deja dosarul la primul termen de judecată, le dădea un răgaz părților să se împace. Cred că instanțele au pârghiile necesare să facă mai mult decât să aplice legea, mai ales atunci când numărul litigiilor, raportat la populație, este foarte mare. În România, de exemplu, avem peste 6 litigii la 100.000 de consumatori, de 3 ori mai mult decât media europeană. Mecanismele concilierii și instanțelor pot funcționa foarte bine împreună, nu se autoexclud. Până la urmă, omul nu își dorește să vadă cum se aplică legea, ci vrea să-și vadă problema rezolvată. Astfel, dacă este mulțumit nici nu mai contează pe ce cale a ajuns la soluție. De aceea, judecătorii pot pune o întrebare simplă chiar la primul termen de judecată: dar să mergeți în conciliere ați încercat? Dacă nu, să le recomande această cale alternativă și doar dacă ea nu are rezultatul dorit să se întoarcă în fața judecătorului.

Facebook Comments
Continue Reading

Parteneri

Ultimile stiri locale

Eveniment5 ore ago

Quickmobile.ro: Lider în tehnologie pe piața online în România

Într-o eră în care tehnologia avansează rapid, Quickmobile.ro s-a afirmat ca una dintre principalele destinații online pentru cumpărătorii din România...

Uncategorized9 ore ago

Quickmobile.ro: Lider în tehnologie pe piața online în România

Într-o eră în care tehnologia avansează rapid, Quickmobile.ro s-a afirmat ca una dintre principalele destinații online pentru cumpărătorii din România...

Uncategorized11 ore ago

TikTok își consolidează abordarea privind combaterea încercărilor de influențare

București, 23 mai 2024 – TikTok anunță astăzi noi actualizări legate de efortul continuu de a combate încercările de influențare existente...

Eveniment16 ore ago

Arena Elevilor 2024: Întâlnirea generației viitorului la București!

În inima Bucureștiului, în perioada 14-15 septembrie în prestigiosul Circ Metropolitan, se va cel mai mare eveniment al anului pentru...

Evenimento zi ago

Judecătorii sunt sfătuiți să recomande concilierea dintre consumatori și bănci la începutul proceselor din instanțe

22 mai, București. Judecătorii sunt sfătuiți să recomande consumatorilor și băncilor soluționarea pe cale amiabilă a disputelor din instanță. Aproximativ...

Exclusivo zi ago

Cum te poate ajuta un avocat de drept penal

În orice situație juridică complicată, deținerea unei asistențe legale adecvate este crucială. Acest lucru este cu atât mai adevărat în...

Afacerio zi ago

Cum te poate ajuta un avocat de drept penal

În orice situație juridică complicată, deținerea unei asistențe legale adecvate este crucială. Acest lucru este cu atât mai adevărat în...

Uncategorizedo zi ago

Judecătorii sunt sfătuiți să recomande concilierea dintre consumatori și bănci la începutul proceselor din instanțe

22 mai, București. Judecătorii sunt sfătuiți să recomande consumatorilor și băncilor soluționarea pe cale amiabilă a disputelor din instanță. Aproximativ...

Socialo zi ago

Clinica OZONO – 5 Ani de Servicii Stomatologice Premium în Inima Iașului

Deja sunt cinci ani de când Clinica OZONO oferă servicii stomatologice premium în inima Iașului, îți vine să crezi? Cu...

centrala antiefractie centrala antiefractie
Uncategorized2 zile ago

Viata inainte si dupa ce montezi o centrala antiefractie: diferentele sunt semnificative!

In lumea moderna, securitatea locuintei sau a sediului afacerii tale este de o importanta cruciala. Instalarea unui model de centrala...

Eveniment3 zile ago

Carmolimp Face Valuri la Romania Day în New York cu Noua Gama de Mici

Compania brașoveană Carmolimp a investit peste 1,5 milioane de  euro în dezvoltarea gamei de  mici „Litălși” – un nou brand...

Eveniment3 zile ago

Galileo Topo: Ridicări Topografice și Studii de Specialitate

Ridicările topografice sunt esențiale pentru planificarea și execuția corectă a proiectelor de construcție. Acestea oferă informații precise despre relieful terenului,...

Eveniment4 zile ago

„În urmă cu doar câțiva ani – și ca să fiu mai exact, cam până la Guvernul Câțu – opțiunea tinerilor pentru structurile MAI se afla undeva după Facultatea de Drept sau Medicină.” – Ziarul Incisiv de Prahova

Motivele erau evidente pentru oricine: în ciuda vieții cazone și a restricțiilor specifice, tânărul avea perspectiva unui loc de muncă...

Evenimento săptămână ago

Inovație și Excelență în Marketing Digital: Weryon România – Alegerea Înțeleaptă pentru Afaceri Locale

Într-o eră digitală în continuă schimbare Weryon România se distinge ca lider în furnizarea de servicii de marketing digital inovatoare....

Uncategorizedo săptămână ago

Kaufland România celebrează incluziunea persoanelor cu dizabilități printr-o experiență imersivă în lumea diversității, alături de MINA, Museum of Immersive New Art

Retailerul încheie Caravana A.C.C.E.S. alături de George Baltă și Tedy Necula cu o ultimă oprire în București București, 16 mai...

Uncategorizedo săptămână ago

Seară balcanică, mixuri inedite, trap și butaforie impresionantă, la IntenCity

Staruri internaționale și cele mai cunoscute nume din muzica românească vor urca pe cele două scene ale Festivalului IntenCity, care...

Știrile Săptămânii