Cea mai GRAVĂ problemă cu care se pot confrunta cei care cumpără online | IasiAZI.ro

”Unul dintre clienţii mei a fost afectat de o astfel de situaţie, datele lui de firmă ajungând să fie afişate în zona de Termeni şi Condţţii şi Politică de confidenţialitate pe mai multe magazine online care furau datele de card ale cumpărătorilor. Aceştia plasau comenzi cu datele de pe cardurile păgubiţilor (cu o sumă similară celei cu care păgubiţii plasau iniţial comanda), iar cei din urmă rămâneau şi fără bani, şi fără produs”, spune Adelina Oprea, fondator Champaigns, agenţie de eCommerce pentru segmentul Fashion & Lifestye. Potrivit acesteia, clienţii păgubiţi căutau informaţii despre magazinul care nu le mai trimitea produsul şi ajungeau la clientul în cauză, în baza datelor de firmă trecute la ”termeni şi condiţii”.

În context, Adelina Oprea ne oferă câteva sfaturi de care ar trebui să ţinem cont atunci când cumpărăm online:

1. Cel mai important: Plăteşte online doar dacă cardul tău are 3D Secure. Acest serviciu oferă dublă verificare/confirmare a plăţii. În plus, cumpără doar de pe magazine online unde este acceptată plată 3D Secure.

2. Cumpără doar de pe magazine online care au activat un certificat SSL, unde url-ul conţine “https”. În magazinele online certificate ssl datele sunt criptate şi în siguranţă. Este un ”must” ca url-ul “https” să fie prezent în fluxul de plasare a comenzii, mai ales în partea de ”coş” (zona în care îţi adaugi datele personale). Cerificatul SSL este obligatoriu de la 25 mai 2018, data la care a intrat în vigoare Regulamentul General de Prelucrare a datelor cu caracter personal.

3. Verifică pe site cu ce firmă de curierat livrează magazinul şi ce operator de procesare a plăţilor cu cardul este în parteneriat. Curierii şi procesatorii de plată cu cardul îşi verifică şi selectează partenerii. Alege să comanzi de pe magazine online unde livrarea şi plata sunt făcute prin companii pe care le cunoşti.