Uncategorized
Cum s-a schimbat relația românilor cu băncile în ultimii 8 ani? De la zeci de mii de procese, la negociere și rezolvare amiabilă
27 martie, București. Radiografia sistemului bancar prin prisma evenimentelor petrecute în acest domeniu în ultimii 15 ani este principala temă a episodului 1 din #PodcasturileCSALB, în care sunt invitațiAlina Radu și Alexandru Păunescu, într-o discuție moderată deCornel Dinu. Cine are responsabilitatea creditelor care nu mai pot fi plătite? Cum pot fi rezolvate amiabil procesele consumatori-bănci? Cum s-a ajuns de la conflict, la negociere, între consumatori și bănci? Care sunt motivele pentru care Banca Națională a României ar putea prelua protecția consumatorilor de servicii și produse financiare?
Este al 4-lea sezon de interviuri la care participă top managementul sistemului bancar și experți din domeniul juridic. În 2023 și în acest an, jurnaliști reputați din domeniul economic sunt invitați să dezbată principalele subiecte din banking, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB). În 2024analizăm noutățile și impactul lor în piața financiar-bancară, precum și relația consumatorilor cu instituțiile de credit, dar și cu finanțele personale, într-un context socio-economic volatil și imprevizibil.

„Efectele anilor de euforie 2006-2008 sunt resimțite și astăzi. Creditele care au fost acordate când economia duduia, și care au creat probleme ulterior, au avut două cauze principale: lipsa de experiență a populației cu produsele și serviciile bancare (diferită de educația financiară) și dorința băncilor de a se dezvolta și a câștiga o cotă de piață cât mai mare, proporțională cu apetitul de creditare de atunci. Acea perioadă a fost marcată de creditul cu buletinul, în care nu verifica nimeni dacă debitorul are măcar venituri cu care să ramburseze împrumutul. Totul a fost accentuat de lipsa de previziune a tuturor față de evoluția CHF sau felul în care cardurile de credit ajungeau în cutia poștală, după ce oamenii luau împrumuturile doar pe baza unui act de identitate. Este adevărat că băncile ar fi avut posibilitatea, cu informațiile pe care le aveau la dispoziție, să fie un pic mai diligente.
A urmat apoi criza financiară din 2009-2010 care a fost exploatată populist, iar vina exclusivă a problemelor cu care se confrunta populația a fost atribuită băncilor. De fapt, nu despre vină vorbim, ci despre o împărțire a responsabilității între consumatori și bănci.
Între 2015-2016 aveam, pe de o parte, zeci de mii de procese în instanță între consumatori și bănci, iar pe de altă parte Banca Națională a României se implica în înființarea CSALB și în promovarea unei viziuni diferite pentru statu-quo-ul de atunci: negocierea și compromisul într-o perioadă de conflict maxim, lucruri care păreau cel puțin exotice. În primii trei ani de la înființare, CSALB a trebuit să câștige atât încrederea consumatorilor care se considerau nedreptățiți de bănci, cât și a băncilor care erau sceptice că o nouă formă de mediere chiar va funcționa.
În timp ce în cadrul CSALB negocierile se purtau caz cu caz, instanțele erau asaltate de procese colective. Noi am spus acest lucru mereu: fiecare caz este unic și trebuie tratat ca atare, nu pot funcționa măsurile administrative pentru toți, în același fel. Avem împrumuturi cu condiții de rambursare diferite, viețile noastre sunt diferite și câștigăm diferit. De aceea, fiecare problemă trebuie discutată și negociată individual. CSALB propunea acest tip de dialog într-un moment încărcat de tensiune.
De aceea, la început consumatorii abordau concilierea cu o atitudine războinică și căutau pedepsirea băncilor pentru ce li se întâmpla. În momentul acesta vin să negocieze cu băncile ca să-și continue relația contractuală în condiții mai bune, adaptate situației lor. Principalul câștig este că o parte dintre instituțiile financiar-bancare au înțeles cum să reacționeze atunci când clienții lor au o nevoie. Băncile și-au personalizat relația cu consumatorii, iar abordarea de tip personal banking prinde tot mai mult.
După opt ani (n.n. în care au avut loc peste 4.200 de negocieri între consumatori și bănci, încheiate cu împăcarea părților în 90% dintre cazuri), rolul CSALB este determinant în rezolvarea conflictului dintre cele două părți. Totodată, peste 500 de procese în instanță s-au rezolvat amiabil în cadrul Centrului.”

„Doi parlamentari au depus un proiect de lege la Senat prin care Banca Națională a României ar trebui să preia atribuțiile de protecție a consumatorilor, devenind astfel autoritatea națională competentă cu protecția consumatorilor de produse și servicii financiar-bancare. De ce este important ca BNR să preia aceste responsabilități și ce justifică acest demers?”

„E o chestiune care ține, în primul rând de o abordare la nivel european.Din 17 bănci centrale din UE care au în statut supravegherea prudențială, 10 au și protecția consumatorilor.După 2008-2009 a fost foarte clar că problemele legate de protecția consumatorului pot să afecteze stabilitatea financiară. Și atunci, această chestiune intră pe teritoriul băncilor centrale. Iar Banca Centrală Europeană a spus de fiecare dată când a emis un aviz, că este un avantaj, din perspectiva protecției consumatorului și asigurării stabilității financiare, ca o bancă centrală să aibă și atribuții de supraveghere prudențială. Este important de menționat că niciodată BNR nu a avut atribuții de protecție a consumatorului. Circulau în spațiul public opinii că am avut aceste atribuții și le-am transferat către ANPC după 2008. Actualul statut al Băncii Centrale este din 2004 și nu prevede acest lucru. Au fost mereu consumatori care s-au adresat BNR să le rezolve diferite probleme, iar de la Banca Centrală au fost așteptări să se implice în protecția consumatorilor, fiind chiar blamată că nu o face. Motivul a fost că nu avem capacitatea legală să ne implicăm. Banca Națională a României e pregătită să preia atribuțiile privind protecția consumatorilor de produse financiar-bancare dacă Parlamentul va decide acest lucru și va legifera.”

„Aș vrea să vorbim și despre cum se raportează consumatorii la bănci și la negocierea cu băncile, în cadrul CSALB.”

„Cunoștințele financiare pe care le au consumatorii și informațiile la care au acces sunt încă foarte diferite. Modul în care își organizează situația financiară personală este extrem de divers, în continuare. Un motiv în plus ca abordarea pe care o avem să fie una personalizată. Cu toate acestea, multora încă le lipsește înțelegerea practică a dialogului cu banca. Au citit despre bănci, despre cazuri rezolvate în cadrul CSALB, au discutat cu alți consumatori, dar le lipsește interacțiunea cu banca.
Am observat o reducere a numărului solicitărilor pentru creditele în CHF. De-a lungul timpului consumatorii au văzut că inclusiv în instanță judecătorii au pronunțat soluții diverse, iar problema nu putea fi tranșată în alb sau negru.
La fel este situația multor oameni care, dacă ar da băncile în judecată nu ar avea câștig de cauză, deoarece contractele lor respectă legislația. De fapt, acești consumatori au nevoie de un sprijin din partea băncilor în ajustarea contractului de credit, nu de un proces costisitor, care să dureze câțiva ani. Iar acest sprijin l-au obținut de-a lungul anilor prin negociere, în cadrul CSALB. Din fericire, în multe cazuri băncile au fost deschise în a găsi soluții și au dorit rezolvarea problemelor apărute în derularea acestor credite.
Odată cu disponibilitatea unor bănci de a negocia, a crescut și exigența consumatorilor față de băncile care au rămas mai inflexibile. În ultima vreme am avut discuții cu consumatori care spuneau: dacă nu sunt ascultat de creditor, îmi refinanțez împrumutul și mă duc la altă bancă.”
Uncategorized
Samsung Climate Solutions deschide la Schiphol, Amsterdam, cel mai mare centru de training din Europa
Bucharest, România – 10 iulie 2026 – Samsung Climate Solutions anunță inaugurarea unui nou centru de training de ultimă generație în Amsterdam. În noul spațiu, cu o suprafață de 750 m², compania își propune să pregătească sute de instalatori încă din acest an, ca răspuns la cererea în continuă creștere pentru programele de formare Samsung Climate Solutions, care au înregistrat o evoluție constantă în ultimii ani.
Cursurile sunt concepute pentru a oferi instalatorilor experiență practică, aplicată, precum și cunoștințele teoretice necesare pentru instalarea și întreținerea tehnologiilor inovatoare Samsung Climate Solutions din domeniul pompelor de căldură, al sistemelor de climatizare și al soluțiilor inteligente de control.
Centrul de training din Schiphol, situat în apropiere de Amsterdam, marchează un moment important pentru companie, devenind cel mai mare centru european de training Samsung Climate Solutions și noul hub global dedicat pregătirii instalatorilor. Cu această locație nouă, Samsung reafirmă angajamentul de a susține dezvoltarea profesională a instalatorilor certificați Samsung și de a-i ajuta să țină pasul cu evoluția tehnologiilor din industria încălzirii și răcirii.

Xavier Feys, Vicepreședinte și Head of Team al Samsung Climate Solutions: „Am apreciat întotdeauna învățarea practică. Trainingurile desfășurate la fața locului permit acumularea cunoștințelor într-un mod natural și intuitiv. Noul centru de training din Schiphol, Ţările de Jos, reflectă angajamentul nostru de a sprijini instalatorii din Europa prin acces la cea mai nouă și avansată gamă de produse Samsung, la o zonă dedicată unităților de exterior, săli de întâlnire și spații de lucru special amenajate. De asemenea, acesta este și un centru dedicat prezentării ecosistemului One Samsung și inovațiilor din domeniul conectivității. La Samsung Climate Solutions ne asumăm misiunea de a împărtăși expertiza noastră în domeniul tehnologiilor de încălzire și răcire și de a oferi suport în proiectare, planificare și punere în funcțiune, asigurând instalatorilor un partener de încredere. Prin intermediul cursurilor pe care le organizăm, aceștia învață să implementeze cele mai noi sisteme de încălzire și răcire, dezvoltând competențele necesare pentru a-și consilia clienții într-un sector în care tehnologiile evoluează aproape zilnic”
Noul centru de training din Schiphol evidențiază angajamentul Samsung Climate Solutions de a contribui la dezvoltarea unei forțe de muncă specializate, capabile să răspundă cererii tot mai mari pentru soluții de încălzire eficiente din punct de vedere energetic.
Uncategorized
Roborock lansează noua gamă de roboți de tuns gazonul
Noile modele RockNeo Q1, RockMow S1, RockMow Z1 și RockMow Z1 LiDAR aduc navigație inteligentă, cartografiere asistată de AI și funcții avansate pentru întreținerea automată a gazonului
București, România – 9 iulie 2026 – Roborock, brand global specializat în soluții inteligente de robotică pentru locuință, anunță lansarea oficială a noii sale game de roboți de tuns gazonul. Este un pas important în extinderea portofoliului Roborock dincolo de soluțiile dedicate curățeniei interioare, către îngrijirea inteligentă a spațiilor exterioare.
Noua gamă include modelele RockNeo Q1, RockMow S1, RockMow Z1 și RockMow Z1 LiDAR, acoperind nevoi diferite, de la grădini de dimensiuni reduse până la suprafețe ample, de până la 5.000 m². Modelele sunt proiectate pentru a oferi tundere precisă, configurare simplificată, navigație autonomă și un nivel ridicat de siguranță în utilizarea de zi cu zi.
Prin tehnologii precum RTK multibandă, VSLAM, LiDAR 3D la 360°, cartografiere asistată de AI, evitare inteligentă a obstacolelor și funcții de protecție pentru animalele nocturne, noua gamă Roborock își propune să transforme întreținerea gazonului într-un proces mai simplu, mai eficient și mai predictibil.
„Este un moment important pentru Roborock și ne bucurăm să aducem noua noastră gamă de roboți de tuns gazonul”, a declarat Jin Yani, Country Manager Roborock UK & Ireland. „Am integrat în seriile Q, S și Z tehnologii avansate de navigație, sisteme eficiente de tundere și funcții inteligente gândite pentru siguranță, confort și protejarea mediului din jurul casei. Obiectivul nostru este să oferim fiecărui utilizator o soluție potrivită pentru grădina sa, reducând timpul dedicat întreținerii și oferindu-i mai multă libertate să se bucure de spațiul exterior.”

O gamă adaptată pentru grădini diferite
Noua familie de roboți de tuns gazonul Roborock este structurată în trei direcții principale: RockNeo Q1, dedicată utilizatorilor care își doresc o soluție accesibilă și inteligentă pentru grădini mici și medii; RockMow S1, orientată către precizie și întreținere eficientă de zi cu zi; și RockMow Z1, gama de vârf, proiectată pentru terenuri complexe, pante accentuate și suprafețe mari.
RockNeo Q1: întreținere inteligentă, accesibilă și ușor de folosit
Seria RockNeo Q1 este concepută pentru grădini mici și medii, oferind o combinație echilibrată între navigație inteligentă, eficiență și ușurință în utilizare. Modelele folosesc tracțiune pe două roți, navigație prin RTK multibandă + VSLAM și sistemul Sentisphere™ Environmental Perception, care ajută robotul să se orienteze mai bine în grădină, inclusiv în zone mai dificile, cum ar fi spațiile umbrite sau pasajele înguste.
RockNeo Q1 include cartografiere asistată de AI, evitare a obstacolelor prin sistem de vedere stereo și control prin aplicația Roborock. În funcție de configurație, seria poate fi completată cu modulul PreciEdge™, care permite tăierea mai aproape de margini, la o distanță structurală de până la 3 cm față de limită. Această funcție contribuie la reducerea intervențiilor manuale de finisare.
Seria poate gestiona pante de până la 45% și obstacole verticale de până la 4 cm. În plus, funcția Wildlife-Friendly poate opri tunderea în intervale prestabilite, pentru a reduce riscul de deranjare a animalelor nocturne, precum aricii sau iepurii.

RockMow S1: precizie mai mare pentru întreținerea zilnică a gazonului
Seria RockMow S1 este destinată utilizatorilor care își doresc rezultate mai precise și un nivel mai ridicat de automatizare. Modelele integrează navigație RTK multibandă + VSLAM, percepție a mediului prin Sentisphere™ și sistem de evitare a obstacolelor cu vedere stereo.
RockMow S1 poate identifica obiecte aflate pe traseu, precum jucării, unelte sau alte elemente din grădină, ajustându-și deplasarea pentru a continua tunderea în siguranță. Funcția de cartografiere asistată de AI reduce intervenția manuală la configurare și ajută robotul să optimizeze traseele de lucru.
Seria poate naviga prin pasaje de până la 0,7 metri lățime, poate gestiona pante de până la 45% și poate trece peste obstacole verticale de până la 4 cm. De asemenea, sistemul PreciEdge™ permite tunderea mai aproape de margini, contribuind la un aspect îngrijit al gazonului și la reducerea zonelor care necesită corecturi manuale.
Modelele RockMow S1 pot acoperi până la 1.500 m² într-un interval de lucru de 24 de ore, în funcție de model și de condițiile de utilizare.
RockMow Z1: tracțiune integrală și performanță pentru terenuri dificile
Seria RockMow Z1 reprezintă gama de vârf a noilor roboți de tuns gazonul Roborock. Modelele sunt proiectate pentru grădini mari, terenuri denivelate și zone în care un robot convențional poate întâmpina dificultăți.
RockMow Z1 folosește tracțiune integrală pe patru roți, sistem patentat Active Steering și suspensie dinamică, pentru o deplasare mai stabilă și viraje mai precise. Această combinație ajută robotul să reducă deteriorarea gazonului în timpul manevrelor și să mențină o tundere constantă inclusiv pe suprafețe neregulate.
Modelele RockMow Z1 pot urca pante de până la 80%, echivalentul a aproximativ 39 de grade, și pot trece peste obstacole de până la 8 cm. Sistemul de tăiere cu șase lame este gândit pentru iarbă densă și pentru suprafețe mari, iar înălțimea de tăiere poate fi ajustată în intervalul 20–70 mm.
Modelele standard RockMow Z1 folosesc o combinație de RTK multibandă + VSLAM, completată de un sistem de evitare a obstacolelor cu patru camere. Această configurație permite robotului să cartografieze eficient spațiul și să se adapteze la elementele întâlnite în grădină.
Seria include și funcții de siguranță și protecție antifurt, inclusiv blocare prin cod PIN, alarmă și conectivitate 4G LTE pentru localizare în timp real, în funcție de model și configurație. De asemenea, modelele beneficiază de rezistență la apă IPX6, ceea ce le face potrivite pentru utilizare în condiții variate de exterior.

RockMow Z1 LiDAR: navigație 3D pentru grădini complexe
RockMow Z1 LiDAR este modelul de referință al gamei și adaugă un sistem LiDAR 3D la 360°, combinat cu VSLAM și camere duale. Această configurație permite robotului să reconstruiască în detaliu mediul din jur, să detecteze obstacole de la distanțe de până la 70 de metri și să proceseze până la 200.000 de puncte pe secundă.
Modelul este gândit pentru grădini complexe, cu arbori, straturi de flori, pereți, alei sau zone în care semnalul satelitar poate fi mai dificil de menținut. Sistemul LiDAR ajută robotul să se orienteze mai precis și să mențină o funcționare autonomă stabilă în scenarii variate.
La fel ca modelele RockMow Z1, versiunea LiDAR beneficiază de tracțiune integrală, Active Steering, suspensie dinamică și sistem de tăiere cu șase lame. Modelul este recomandat pentru suprafețe de până la 2.000 m².
Disponibilitate
Noile modele sunt disponibile în România la următoarele prețuri recomandate de producător:
- Roborock S115: 7.999 lei MSRP
- Roborock Z115: 9.999 lei MSRP
- Roborock Z120 Lidar: 13.499 lei MSRP
- Roborock Q105: 3.999 lei MSRP
Uncategorized
O iubire construită pe crestele munților. Filmul „Hoinari prin Munți” ajunge la Craiova, pe 11 iulie
Publicul din Craiova are ocazia să descopere una dintre cele mai inspiraționale povești despre munte, iubire și libertate. Documentarul „Hoinari prin Munți” va avea o proiecție specială pe 11 iulie, de la ora 19:00, la Cineplexx Craiova, iar spectatorii îi vor putea întâlni pe protagonistul filmului, Dinu Mititeanu, și pe regizorul Cosmin Dumitrache.
Mai mult decât un documentar despre munte, „Hoinari prin Munți” spune povestea unei iubiri construite pas cu pas, pe crestele munților. Filmul urmărește parcursul lui Dinu și Marlene Mititeanu, unul dintre cele mai longevive și admirate cupluri de montaniarzi din România, care de trei decenii împart aceeași pasiune pentru explorare și aceeași legătură profundă cu natura.

Accesul publicului la proiecție începe la ora 18:30, când va avea loc o sesiune de fotografii și autografe. După proiecție, spectatorii sunt invitați la o sesiune de întrebări și răspunsuri (Q&A) alături de echipa filmului.
Biletele pot fi achiziționate online, aici: https://bit.ly/BileteCraiova, sau direct de la casa de bilete a cinematografului.
La cei 87 de ani, Dinu Mititeanu continuă să fie o prezență emblematică a alpinismului românesc. Autor a șase cărți dedicate muntelui, el a realizat de-a lungul anilor sute de ture și circuite montane în România, în Alpi și în Patagonia, demonstrând că pasiunea pentru munte nu are vârstă. Împreună cu Marlene, partenera sa de viață și de coardă, a reușit o performanță remarcabilă: între 70 și 80 de ani ai săi, au urcat împreună 33 dintre cele 82 de vârfuri alpine de peste 4.000 de metri, o realizare impresionantă pentru vârsta lui Dinu Mititeanu la acea vreme, chiar și pentru alpiniști cu zeci de ani mai tineri.

Dincolo de performanțele sportive, documentarul surprinde relația discretă și autentică dintre cei doi. Marlene nu este doar partenera lui Dinu în ascensiuni, ci și cea care contribuie la documentarea traseelor și la transformarea aventurilor lor în povești care inspiră generații întregi de iubitori ai muntelui.
Pentru cei doi, muntele nu este doar un spațiu al explorării, ci un adevărat maestru, un loc în care au învățat răbdarea, echilibrul și bucuria lucrurilor simple. Documentarul surprinde felul în care cei doi privesc natura cu respect și recunoștință, găsind frumusețe în peisaje, în liniștea crestelor și în momentele simple trăite împreună. Prin povestea lor, Cosmin Dumitrache aduce în prim-plan o lecție despre longevitate, despre bucuria de a rămâne activ și despre puterea unei pasiuni care poate însoți un om întreaga viață.

„E o bucurie să aducem «Hoinari prin Munți» în fața publicului din Craiova și să împărtășim povestea lui Dinu și Marlene Mititeanu. Ne dorim ca spectatorii să descopere nu doar frumusețea peisajelor surprinse în film, ci și povestea unei vieți trăite împreună, a unei conexiuni profunde între doi oameni și a felului în care muntele le-a devenit un partener de drum”, spune Cosmin Dumitrache, regizorul documentarului.
Filmările au fost realizate în unele dintre cele mai spectaculoase zone montane din România și Europa, printre care Piatra Craiului, Bucegi, Buila-Vânturarița, Cozia, Parâng, Apuseni, Făgăraș, Cheile Turzii, dar și în Dolomiți și Alpi, în jurul masivelor Matterhorn și Mont Blanc. Materialul final reunește aproximativ 5.000 de cadre, selectate din zeci de ore de filmare și mii de fotografii, construind o experiență cinematografică în care muntele devine un personaj în sine.
Trailerul documentarului poate fi urmărit aici: https://bit.ly/TrailerHPM.
Mai multe informații despre film sunt disponibile pe paginile oficiale de Instagram, Facebook și TikTok ale proiectului.

-
Uncategorizedacum 6 zileDincolo de mopul clasic: cum transformă Dyson modul în care curățăm podelele
-
Știri din județacum 3 zileO platformă online reunește grădinițele din Iași și resursele utile pentru părinți
-
Uncategorizedacum 4 zileHONOR aduce în România noul HONOR Watch 6
-
Uncategorizedacum 5 zileCluj Business Campus crește cu 20% prezența angajaților la birou pentru companiile chiriașe prin ecosistemul de beneficii integrate
-
Uncategorizedacum 5 zileSchimbare de strategie la Continental Hotels: Cine preia conducerea celor mai mari hoteluri ale grupului din Sibiu
-
Uncategorizedacum 5 zileTAG crește cu 20% producția de uniforme medicale în 2026, pe fondul comenzilor venite de la rețele private de clinici, spitale publice mari și farmacii
-
Uncategorizedacum 4 zileHONOR lansează în România noul smartphone pliabil HONOR Magic V6
-
Uncategorizedacum 4 zileOrase inteligente mai usor de administrat


